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2009.11.28今月のラ・クーファミリー
店長
ここラ・クーでの私の呼ばれ方。何種類かあります。古いお客様は旧姓で「国分さん」。国分から伊藤に代わった頃のお客様には「伊藤さん」。それに、「店長さん」「先生」。
「店長」と呼ばれる事には、思い出があります。
私がまだ22歳の若かった頃、東京の杉並・世田谷の2つのペットショップで、「店長」をしていたのです。生体の販売も、トリミング・ホテル・交配も、何でもやるペットショップ。チェーン店の雇われ店長ですが、1つの店を任されるプレッシャーと都会のお客様のニーズの高さに毎日が緊張と不安の連続でした。
大人の方を相手に22歳の私が出来ることは、とにかく正直である事でした。
知識も経験も毎日の仕事の中から拾い、積み上げて自分の物にするしかありませんでしたが、生き物を相手に商売をする事の重みは、若かった私でも真剣に考えていました。
お客様やスタッフに「店長!」と呼ばれると、『ドキッ!!!』とビビリまくりでした。
それでも勤めた3年間は特に大きなトラブルも無く、辞める時には惜しまれて、恵まれた辞め方が出来ました。その3年間の店長としての経験が今に繋がっています。
そして今はあの時ほど、「店長!」にビクつく事はありません(笑)
今も自信満々な店長ではありませんが、お客様に信頼してもらえる人でありたいと思っています。