2025年今年も大変お世話になりました

今年はスタッフが新体制になりました

スタッフが変わると毎日の仕事の流れが変わります

お客様に今まで通りにご利用いただけるように、

仕上がりに差が出ないように、たくさんの事に気を配ります

毎朝のミーティングと月数回の全体ミーティングを強化して

スタッフみんなでたくさん話し合いをしました

それぞれの課題と必死に向き合い、より良い仕事が出来るように、

毎日ひとつでも成長できるように努力しました

 

他店のグルーマーさんに講師に来ていただき店内技術セミナーをしたり、

スタッフ自ら他店さんに勉強に伺ったり、

業界の仲間が集まる場に参加して一緒に勉強したり、

たくさんの方とディスカッションして、自分と向き合ったり

素敵なグルーマーさんにいい影響をもらったり、

積極的に仕事に生かせる学びに触れた1年でした

 

それでもまだ至らないこともあり、お客様にはご不便をおかけしている部分があると思います

ご意見をいただいたり、温かいお言葉をいただいたり

お客様にお気持ちをお伝えいただけたことは、とてもありがたいことだと思っております

 

今年の１年はお客様ワンちゃんとのお別れがたくさんありました

20歳近くまで頑張った子や、突然のお別れだった子、

ひとりひとりが私たちにとっても大切な存在です

何年も会えていた子、飼い主様と会えなくなることが本当にさみしいです

 

子犬のころからハイシニアになるまで、

亡くなった後のエンゼルケアまで、みんなの一生に関わらせていただけること、

とても尊いことだと感じます

 

成長していく様子や、日常の様子、年齢を重ねて変わっていく様子、

お手入れを通して私たちが出来る事は限られているかもしれませんが、

ワンちゃんネコちゃん目線で寄り添って考えること、

私たちもお客様と同じ立場のひとりの飼い主であるから感じれること、

時々会う私たちだから気づけること、

プロとして出来ること、

担当するひとりひとりとの時間を大切に関わらせていただきたいと思います

 

来年もラ・クーは学びを止めません

技術の向上はもちろん、ワンちゃん猫ちゃんのケアに関する勉強も続けます

そしてお客様に信頼していただけるよう、1人の人間としても成長できるように頑張ります

 

ご要望やお気づきの件がございましたら、ぜひスタッフまでお伝えください

皆様のお役に立てるように頑張りたいです

来年もどうぞよろしくお願いいたします