キャンセル料金・遅延料金導入のお知らせ

いつもご利用ありがとうございます

この度、2023年7月から、キャンセル料金並びに、ご来店が10分以上遅れてしまった場合に、遅延料金をいただく運びになりました。

ほとんどのお客様にご予約の日時通りにご利用いただいており、大変感謝しております。

遅刻や直前でのキャンセルおよび日程変更は、予約業務の特性上、損失を補填する事が困難となっております。

光熱費、設備費、消耗品代の高騰、人件費などのコストが掛かっている為、業務・経費面で負担となってしまいます。

これまでは、キャンセル料金・遅延料金はいただいておりませんでしたが、今後は料金が発生しますのでご理解いただけますと幸いです。

皆さま、お忙しい中でご予約を取っていただき、やむを得ない理由の場合もあるかと思うと心苦しいのですが、

キャンセルや日程の変更は2日前までにご連絡をいただけますと、料金が発生する事はありませんので、ご協力をお願い致します。

詳細はご来店時に文書をお渡しさせていただきますので、ご確認をお願い致します。

令和5年6月30日　　ルミュエ・ラ・クー　伊藤　知紀